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PORTAL DE TRANSPARENCIA - Servicios y procedimientos

Requisitos y condiciones de acceso a los servicios, incluyendo horario, tasas, tarifas o precios

Esta información se puede encontrar en el apartado de contacto en el siguiente enlace: https://www.caam.net/es/contacto.php

Procedimiento para la presentación de quejas y reclamaciones sobre el funcionamiento del servicio

El procedimiento para la presentación de quejas y reclamaciones consta de la cumplimentación de una hoja de reclamaciones con doble copia que los visitantes pueden pedir en la recepción del Centro Atlántico de Arte Moderno.

La reclamación es enviada a la Gerencia del CAAM, quien se encarga de contestar por escrito a la persona que firma el impreso (a la dirección postal o email según se refleje en el impreso)

Asimismo, el ciudadano también puede tramitar su queja, reclamación o sugerencia de forma telemática a través de la Sede Electrónica del CAAM, mediante certificado electrónico o Cl@ve. Tras entrar en Registro, se traslada la queja a la persona correspondiente según la naturaleza de la misma para responder a través de la vía que haya elegido el ciudadano.

Número de reclamaciones recibidas

Durante el 2019 el CAAM recibió 1 reclamación.


Fecha de actualización: 1 de junio de 2020
Fecha de revisión: 4 de junio de 2020